Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung unserer Wohnmobilvermietung, die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung eines Vertrages,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Hostname des zugreifenden Geräts.

Diese Verarbeitung dient insbesondere dazu, die Website technisch bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen sowie Missbrauch und technische Angriffe erkennen und verhindern zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

4. Kontaktaufnahme und Mietanfragen

Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren oder eine Mietanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.

Dies können insbesondere sein:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• gewünschter Reisezeitraum,
• gewünschtes Fahrzeug,
• Anzahl der Reisenden,
• mitgeteilte Wünsche und Zusatzleistungen,
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Mietvertrages verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Kommt ein Mietvertrag zustande, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung des Mietverhältnisses erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Anschrift,
• Geburtsdatum, soweit erforderlich,
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• Vertrags- und Buchungsdaten,
• Reise- und Mietzeitraum,
• gebuchtes Fahrzeug,
• vereinbarte Zusatzleistungen,
• Mietpreis und Zahlungsinformationen,
• Anzahlungen und Restzahlungen,
• Kautionsdaten,
• Übergabe- und Rückgabedaten,
• Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Mietverhältnis.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Mietvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Fahrer und Führerscheindaten

Für die Vermietung unserer Fahrzeuge müssen wir überprüfen können, ob die vorgesehenen Fahrer über eine gültige und für das jeweilige Fahrzeug ausreichende Fahrerlaubnis verfügen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname des Fahrers,
• Geburtsdatum,
• Führerscheinklasse,
• Ausstellungsdatum bzw. Dauer des Führerscheinbesitzes,
• Führerscheinnummer, soweit erforderlich,
• Gültigkeitsinformationen,
• gegebenenfalls weitere für die Fahrberechtigung notwendige Angaben.

Dies gilt entsprechend für im Mietvertrag eingetragene weitere Fahrer.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Mietvertrages und zur Überprüfung der Fahrberechtigung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kundenbereich und Buchungssystem

Für die Verwaltung von Mietanfragen, Angeboten, Verträgen und bestehenden Mietverhältnissen verwenden wir ein elektronisches Buchungs- und Verwaltungssystem.

Soweit Kunden einen persönlichen Kundenbereich erhalten, können dort insbesondere folgende Informationen verarbeitet und bereitgestellt werden:

• persönliche Stammdaten,
• Kontaktdaten,
• Mietanfragen,
• Angebote,
• Mietverträge,
• Buchungs- und Reisedaten,
• Zahlungsstatus,
• Informationen zum gebuchten Fahrzeug,
• vertragsbezogene Dokumente,
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Vermietung.

Der Zugang zum Kundenbereich ist ausschließlich für den jeweiligen Kunden bzw. entsprechend berechtigte Personen bestimmt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Mietvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Fahrzeugübergabe, Fahrzeugrückgabe und Zustandsdokumentation

Bei Übergabe und Rückgabe eines Mietfahrzeugs können Daten zum Fahrzeugzustand dokumentiert werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Kilometerstand,
• Tank- und Betriebsstoffstände,
• vorhandene Beschädigungen,
• neu festgestellte Beschädigungen,
• Zustand der Ausstattung,
• Übergabe- und Rückgabezeitpunkt,
• gegebenenfalls Fotografien des Fahrzeugs oder einzelner Schäden,
• Angaben zu beteiligten Personen.

Diese Daten dienen der Dokumentation des Fahrzeugzustands sowie der Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche aus dem Mietverhältnis.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der nachvollziehbaren Dokumentation des Fahrzeugzustands und der Sicherung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen.

9. Schäden, Unfälle und Versicherungsfälle

Kommt es während eines Mietverhältnisses zu einem Schaden, Unfall, Diebstahl oder einem sonstigen versicherungsrelevanten Ereignis, können die für die Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Angaben zum Fahrer,
• Unfall- und Schadenshergang,
• Unfallort und Unfallzeit,
• beteiligte Personen,
• Zeugen,
• Fotografien,
• Polizeidaten bzw. Aktenzeichen,
• Versicherungsinformationen,
• Fahrzeug- und Vertragsdaten.

Soweit erforderlich, können diese Daten an Versicherungen, Sachverständige, Werkstätten, Rechtsanwälte, Behörden oder andere an der Schadensabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und/oder lit. f DSGVO.

10. Verkehrsverstöße, Maut und behördliche Anfragen

Werden uns während oder nach einem Mietverhältnis Anfragen von Behörden oder anderen berechtigten Stellen zu Verkehrsverstößen, Mautforderungen, Parkverstößen oder vergleichbaren Vorgängen übermittelt, können die zur Bearbeitung erforderlichen Daten des Mieters bzw. Fahrers an die anfragende Stelle übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unberechtigte Forderungen abzuwehren und berechtigte Forderungen dem verantwortlichen Fahrzeugnutzer zuzuordnen.

11. GPS-Ortung

Unsere Mietfahrzeuge können mit technischen Systemen zur Standortbestimmung bzw. GPS-Ortung ausgestattet sein.

Soweit bei einem Fahrzeug tatsächlich ein solches System eingesetzt wird und personenbezogene Standortdaten verarbeitet werden, wird der Mieter hierüber informiert.

Eine Verarbeitung von Standortdaten erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Eine Standortbestimmung kann insbesondere zum Schutz des Fahrzeugs, zur Aufklärung eines Diebstahls oder einer unberechtigten Fahrzeugnutzung sowie zur Wahrung oder Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich sein.

Rechtsgrundlage kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Das berechtigte Interesse besteht insbesondere im Schutz des erheblichen Vermögenswertes des Mietfahrzeugs sowie in der Aufklärung von Diebstahl oder einer unberechtigten Nutzung.

Eine dauerhafte oder anlasslose Überwachung des Reiseverlaufs des Mieters erfolgt nicht.

12. Zahlungsdaten

Im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiten wir die für Zahlungen erforderlichen Informationen.

Bei Überweisungen erhalten wir insbesondere die von der jeweiligen Bank übermittelten Zahlungsinformationen wie Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag, Verwendungszweck und Zahlungsdatum.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung des Mietvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die bei Fahrzeugübergabe in bar hinterlegte Kaution wird im Rahmen des Mietverhältnisses dokumentiert.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder für die Durchführung des Mietverhältnisses erforderlich ist.

Empfänger können je nach Einzelfall insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• Banken und Zahlungsdienstleister,
• Versicherungsunternehmen,
• Sachverständige,
• Werkstätten,
• Rechtsanwälte und sonstige Berater,
• Steuerberater bzw. steuerlich tätige Stellen,
• Behörden und öffentliche Stellen,
• sonstige Dienstleister, soweit deren Tätigkeit für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

14. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare technische Funktionen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb, die Sicherheit oder die Bereitstellung bestimmter Funktionen unserer Website erforderlich sind.

Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz erst nach entsprechender Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Mietanfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten über die Beendigung des Mietverhältnisses hinaus gespeichert werden.

Daten im Zusammenhang mit Schäden, Unfällen oder Rechtsstreitigkeiten können bis zum endgültigen Abschluss des jeweiligen Vorgangs und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Verjährungs- oder Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht, soweit keine weitere gesetzliche oder rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Gefahren zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung, soweit diese technisch bereitgestellt wird.

Der Zugriff auf interne Kunden-, Vertrags- und Buchungsdaten wird auf berechtigte Personen beschränkt.

17. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

18. Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere zuständig:

20. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer Wohnmobilvermietung grundsätzlich nicht statt.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, technische Systeme oder die von uns eingesetzten Verfahren ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 28.08.2026